物業像“走馬燈” 小區內“臟亂差”
  幫辦熱線實錄

    10月19日,天華小區的多位居民致電本報幫辦熱線2220081求助:“我們小區又沒有物業公司了,這兩年來來回回換過幾個物業公司了,沒一個待長的,現在垃圾、供暖、水電等問題都沒人管了,著急!”

    小區居民:之前物業管理不到位

    幫辦隨即趕到天華小區了解情況,發現小區居民樓的樓道門前堆放著大堆垃圾;垃圾堆旁,蒼蠅亂飛、野狗聚集。小區的整體衛生狀況很差。

    據小區居民介紹,最后的這家物業公司從9月下旬就開始不管小區內的具體情況了,居民已經在沒有物業管理的情況下生活了近一個月!白詈箅x開的這個物業公司管理得很不好,清潔人員才三個,人力不足。垃圾堆得到處都是,尤其是夏天,蒼蠅亂飛,都生蛆蟲了,還得我們居民自己動手收拾。其他方面的管理也不是很到位!

    物業公司緣何頻頻更換,難道都存在管理不到位的情況?對此,部分居民給出了這樣的解釋:一方面,這個小區是一個普通小區,不排除有物業費繳費困難的情況;另一方面,就是物業公司對很多費用的管理和使用讓居民有些不解,比如暖氣維修費收上去之后如何使用的,是否有剩余,又該如何返還,一直沒個說法。物業費的使用情況不透明不公開,也讓居民疑慮重重。所以,就有部分居民采取了拖延甚至拒絕繳納物業費的情況,最終變成了惡性循環的模式。

    業主委員會:正在選聘新的物業公司

    為了解事情的詳細情況,幫辦又撥通了小區業主委員會主任的電話。據其介紹,他正在和物業公司聯系,希望能夠盡快為小區聘任新的物業公司,各種相關程序正在進行!半x供暖的日子已經很近了,盡管小區現在還沒有人管,但我相信,居民的正常供暖應該不會被耽誤的!边@位主任說。他還解釋了小區物業公司頻繁更換的原因:部分居民不交物業管理費導致物業公司消極怠工,而這樣就更引起業主的不滿,導致物業管理費的收繳越發困難,這樣形成了惡性循環。他舉例說,9月份,物業公司拖欠了環衛處垃圾清理費,于是環衛處就停止向小區提供服務,垃圾就多了起來。

    “物業管不好,所有的業主都很著急。為此,我們業主委員會曾經應居民的要求,專門組織人手清理垃圾,還把院里已經長得很高的雜草也清理了一番。我想,新的物業公司正式工作以后,業主委員會就可以開門工作了!边@位主任說。

    居委會:公開招聘新物業公司

    天華小區隸屬岔河社區居委會管理,10月20日,幫辦撥通了居委會程書記的電話了解情況。程書記表示,居委會對天華小區的情況也很重視,這段時間一直在想辦法。鑒于天華小區目前的情況,首要的是趕緊讓新的物業公司進駐小區,開展工作,保證居民的正常生活,并已通知社區居民代表20日下午來居委會討論投票選舉物業公司的事情。

    當日下午,幫辦趕往岔河社區居委會,據程書記介紹,他們已于當日發出公告,公開招標新的物業公司,對物業公司的選擇將采取居民投票,公開公正透明的方式,在尊重居民意愿的基礎上選取新的物業公司。具體的投票時間在一周之內,幫辦屆時將繼續跟蹤報道這一事件。


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